Учасники дізналися про конфлікт, його складові і види, стадії розвитку; навчилися аналізувати конфлікт та використовувати для цього метод картографії. Ще дізналися про правила безконфліктного спілкування, стилі поведінки людей в конфлікті та визначили свій власний стиль.

Учасниками тренінгу стали громадські діячі, волонтери, освітяни, держслужбовці, які говорили про важливість та велике бажання розширювати знання з теми ефективного управління конфліктами.

Всі зазначили, що здобута інформація та досвід знадобиться під час роботи з ВПО, сім’ями учасників АТО та соціально незахищеними верствами населення.

Нагадаємо, що тренінг «Ефективне управління конфліктами» пройшов в рамках реалізації проекту «Об’єднуючи людей заради розбудови миру» за підтримки Карітас Німеччина та GFFA.

Джерело