Центри надання адміністративних послуг, які буде створено на Донеччині, надаватимуть мешканцям області сервіс з 150 базових питань. В середньому на обслуговування людини витрачатиметься 17 хвилин. Про це під час прес-конференції у Краматорську повідомив народний депутат України Мустафа Найєм.

Він також наголосив, що  в разі потреби ЦНАПи нарощуватимуть потужності. На обробку будь-якого запиту, незважаючи на рівень складності, вони витрачатимуть від 3 до 5 днів.

«У Центрах буде організовано електронні черги, це стане запорукою відсутності там скупчення людей. Найпростіша послуга буде надаватись протягом 3-5 хвилин», – підкреслив він.

Також народний депутат зауважив, що ціни на сервіс не зростатимуть порівняно з тими, які діють зараз в державних адміністраціях. Фінансуватимуться Центри з власних джерел: в них залишатиметься 30% грошових надходжень за сплату громадянами послуг.

Голова Донецької облдержадміністрації Павло Жебрівський наголосив, що працівники ЦНАПів проходитимуть конкурсний відбір.

«Вони мають відповідати високим вимогам. У ЦНАПах працюватимуть оператори, які чемно зустрічатимуть людей і надаватимуть їм якісні послуги», – підкреслив він.

Очільник області також зауважив, що кількість працівників Центра залежить від кількості мешканців міста. Так, ЦНАП Маріуполя матиме 40 співробітників. Їх зарплати визначатиме міська влада.

Управління інформаційної політики та з питань преси облдержадміністрації

Джерело